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Nous connaitre


Un leadership mondial :

  • Etats Unis : 864 magasins
  • Asie : 428 magasins
  • Europe : 343 magasins
  • Amérique du Nord : 82 magasins
  • Afrique : 73 magasins
  • Moyen Orient : 59 magasins
  • Australie : 28 magasins

53 magasins en France :

 

  • 53 magasins
  • Une surface de vente moyenne de 2 600 m²
  • Plus de 10 000 références
  • Plus de 500 fournisseurs
  • 9 000 000 clients
  • Plus de 1 400 salariés

 

 

Dont 6 TOYS R US Express (Okabé, Cholet, Castres, Orléans, Saint Etienne, Saint Orens)

Toys R Us a lancé en 2016 un nouveau format de magasin pour se rapprocher des clients présents en centre ville. Ce format, d’une superficie entre 800 et 1000 m2, nous permet d’étendre notre parc de magasins tout en gardant une proximité avec notre clientèle. D’autres magasins sur ce même format sont prévus sur les années à venir

 

 

 

Et 2 sites marchands – www.toysrus.fr , www.babiesrus.fr ouverts en 2010


 

 

Nos missions 


 

Le choix

Proposer des jeux, des jouets et des articles de puériculture qui puissent correspondre à chacun, à chaque envie, et à chaque besoin est pour nous essentiel. La diversité des enfants par leurs goûts et personnalité en font une exigence …

 

La nouveauté, l’actualité

Anticiper les demandes et besoins des enfants, répondre à leurs attentes très souvent marquées par les phénomènes de mode, l’actualité et un environnement « zappeur », est un défi permanent que nous nous donnons …

 

Le conseil et l’expertise

Avec plus de 50 ans d’expérience dans le monde, et plus de 25 ans en France, Toys˝R˝Us a été amené à développer une expertise unique dans son domaine : le bonheur des enfants. De la sélection des articles en amont aux recommandations des    conseillers en magasin, cet objectif est partout…

 

Les services

La satisfaction des clients est au cœur de nos préoccupations ; aussi nous nous attachons à proposer des services adaptés aux enfants et aux parents et futurs parents : service liste de naissance, prêt de poussette...

 

L’expérience client

Il se passe toujours quelque chose chez Toys˝R˝Us… Ateliers, animations, après-midis découverte de nouveaux jeux et jouets !

La tournée des héros de vos enfants ! Après-midis de Geoffrey pour fêter leur anniversaire en magasin ! Des outils     omnicanaux adaptés pour des parents connectés dont les besoins évoluent !

 

 

 Nos valeurs

 

 

En magasin...

Nous souhaitons que chacun se sente en harmonie au sein de notre entreprise. Nos magasins à taille humaine permettent d’offrir un climat de convivialité, tout en bénéficiant de l’appui d’un grand groupe international. Dans cet univers ludique et jeune, la passion pour les enfants est un atout si elle est doublée de talents de manager, d’organisateur, de gestionnaire et de commerçant.

 

... Comme au siège et à l’entrepôt...

Pour accompagner nos projets d’entreprise et notre expansion, nous nous appuyons sur des compétences riches et variées. Les hommes et les femmes qui contribuent chaque jour à notre succès mettent à profit leur expertise et motivation à relever chaque jour de nouveaux défis !

 

... nous partageons les mêmes valeurs !

 

Passion et convivialité

 

Performance et excellence opérationnelle

 

Service et réflexe client

 

Equipe et confiance

 

Conquête et dépassement

 

Engagement et responsabilité